“菲律宾环球国际360官网是老两口 ，燃气充值卡被女儿带到武汉了，家里燃气也没有了，菲律宾环球国际360官网现在也不能出小区 ，怎么办？”
“不要紧，请您把您的详细地址报给我 ，菲律宾环球国际360官网马上安排人员来帮您办理补卡业务，下午再帮您送过来，您就可以用气了”……
2月23日，蔡甸新冠肺炎疫情防控指挥部发布第35号令 ：即日起 ，疫情防控施工单位及居民因未及时缴纳电费 、水费 、天然气费，区供电公司、供水 、供天然气，在及时提醒的情况下，应继续延长供电、供水、供天然气，落实不断供措施 。疫情结束后 ，该命令自行解除。随着武汉市、蔡甸区疫情防控进入攻坚战役 ，所有小区实行封闭式管理 ，居民天然气缴费充值业务无法出行，目前公司正在使用的12万户表具不具备透支功能，给落实不断供措施带来了严峻的考验。
疫情就是命令，防控就是责任 ，我要带领全体员工坚决打赢这场防疫攻坚战” ，在总经理陈刚的指挥下 ，迅速展开行动，制定不断供保障措施 ，在加强员工自身防护培训的同时，一方面在集团易联云电子商务的支持下，迅速采购800只蓝牙充值宝解决现场充值问题；另一方面充分发挥党员的先锋作用，将区域实行片区网格化管理，成立了党员、中层管理人员及员工共计33人的客服代表下沉至各片区、各小区、各物业，实现便民服务到“家门口” ，居民“不出小区”即可解决天然气充值及其他燃气问题。
坚持不懈战疫情，众志成城盼春归，在这场疫情阻击战中，武汉东方菲律宾环球国际360官网有限公司在集团公司及兄弟单位的大力支持及鼓舞下 ，始终把平稳供气 、保障民生作为责任和使命，全力以赴保障燃气安全供应，用菲律宾环球国际360官网人高度的责任心在特殊时期全力以赴守护万家灯火，为打赢这场武汉保卫战贡献着应有的力量 。
