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一切为了企业复工复产—青海中油甘河公司全力保障供气
发布时间 :2020-03-09

进入三月份以来,为了使用户能够正常运作起来 ,保证第一时间掌握用户信息,公司领导带领全员齐心协力,提前做好保障供气工作 。

每日巡线人员需要徒步几公里路程检查管线 ,遇山翻山,遇河过河,保障管线安全运行 ,维护人员提前做好一切通气准备,深入了解用户复产情况 ,检查各项燃气设备,保证能够安全顺利通气 ,一线值班人员坚持24小时实时监控,录取数据,保证管线安全运作 ,客服人员坚守充气岗位 ,接触外来人员最频繁,但始终以最优质的服务态度面对用户,客服建立用户管理群 ,加强对用户的管理 ,积极做好沟通工作 ,避免滞后的现象发生。工作看似平常 ,但却是为复工复产前期奠定了基础 ,同时也给予了用户能够尽快复工复产的信心。

疫情虽重,但对用户的服务质量不会减,疫情虽无情 ,但对用户依旧充满热情 ,积极响应复工复产号召,做好一切顺利供气工作。




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