青海甘河公司一直以来都秉持着“始于用户需求、终于用户满意、超越用户期望 ”的服务宗旨 ，提供优质 、高效的服务 ，深受用户的好评 。在冬季采暖保供工作结束后，青海甘河公司陆续收到了几家用户送来的锦旗及优质供应商的牌匾，表达对青海甘河燃气人工作的肯定与认可 。
2023年至2024年度冬季采暖保供季，公司在合同量不足，气源紧张且政府要求“压非保民”的情况下，公司通过多途径多举措为用户解决气源难题 ，及时沟通用户需求，严格执行“日指定、周计划、月平衡”的要求，切实保障主要用户企业在采暖季能够正常生产，使用户的计划产量得以保证。青海甘河燃气人一如既往地坚持优质服务不放松 ，用暖心服务提升用户的获得感和满足感，取得了用户的信任和支持。在这个竞争激烈的时代，优质服务是企业生存发展的关键，青海甘河燃气人以实际行动诠释了“服务至上 、客户至上”的理念。
