7月8日-7月10日,集团第一届增值业务售后技能比武大赛在广东家电之都——中山顺利举行。集团及胜利股份共计34名优秀售后骨干参加此次同台切磋。集团总裁助理董硕、增值业务部总经理庄润平、集团人力资源部等参加开班仪式。
本次比武大赛邀请数名业内资深产品专家作为大赛培训讲师,从理论课程到实操演练为所有选手作了详尽的赛前指导。此次大赛分理论考试及现场实操考试两部分,理论考试旨在考察选手产品售后常识及必备职业素养,实操则侧重考察选手在产品检测、故障判断、维修等标准化流程方面掌握的熟练程度。比赛期间,裁判员针对选手的表现进行打分并做相应点评。
经过3天的激烈角逐,涌现出部分业务熟练、技术精湛的售后技术能手,共有6名售后技术人员成绩优异,脱颖而出。大赛最后对获奖人员进行表彰,树立模范典型。
以赛促学、以赛促练、以赛促干。此次售后技能比武大赛,旨在提升集团一线员工售后服务技能水平,营造“比、学、赶、帮、超”的学习及竞技氛围,激励所有参赛的售后精英在工作岗位上发挥自我所长,做好“传、帮、带”工作,稳步打造高素质、高技能的售后服务队伍,为建设集团增值业务优质售后服务迈出坚实步伐。