10月31日凌晨三点 ，武汉市东方天然气有限公司接九康路工业用户美达王钢材制品公司通知，有天然气大量泄漏，公司立即启动应急预案 ，维抢修队第一时间赶往现场进行处置 ，公司分管领导李总到现场进行指挥 ，安全部也到场进行了跟踪配合。
为查明事故原因，运营部对现场近2公里管线进行了停输保压 ，查找泄漏点 。经过两次排查 ，确认非我公司天然气泄漏 ，并及时告知用户，恢复供气。早上8点 ，李总带队，再次组织维抢修队全体员工对现场进行了第三次全面排查 ，初步分析系附近工厂污染物排放导致类似天然气泄露的味道，并建议其拨打环保电话进行查处，现场解除警戒后 ，于8点40撤离现场，要求巡线人员加强此路段巡查，保持与用户联系。
此次事件经排查确认并非公司发生管道泄漏，但在应急处理中有条不紊的开展排查，不仅锻炼了抢维人员的应急处置能力 ，积累了经验，也充分说明公司在安全管理体系方面已见成效 。2018年以来，公司为从机制运行和管理体制上增强安全管理的执行力和有效性，切实使安全生产管理做到“纵向到底、横向到边”，形成齐抓共管的局面 。通过建立公司安全监察部 、各生产部门 、班组及施工队的三级安全管理体制，逐步形成一支与公司经营生产规模相匹配的安全管理队伍。同时通过三级安全管理体系的建立，进一步明确各级的安全管理目标 ，为公司安全生产奠定了坚实的基础。
