3月15日上午，武漢市東方天然氣有限責任公司參加了由蔡甸區消費者協會組織“網路誠信，消費無憂”為主題開展的3.15國際消費者權益保護日宣傳活動 。
活動現場 ，由客服 、運營、市場組成的工作人員對銀行自助充值系統、微信充值系統、居民階梯價格等實施情況進行了宣貫，對安全使用天然氣知識進行了重點宣講 ，針對用戶提出的天然氣安裝 、繳費 、鋁塑管改造及金屬波紋管安裝等一系列問題作出了詳細的解答，以增強廣大居民和燃氣用戶隱患排查和應急處置能力 。
活動中，現場發放各類宣傳材料近千餘份，接受消費者諮詢60余人次，增強了與用戶的溝通交流，提升公司服務水準。