2月4日中午，值班室接到報警電話 ，花園社區一司機將燃氣管道撞彎，導致燃氣大面積洩漏 。接到警情後，揚州中油燃氣有限責任公司春節值班搶修組第一時間趕到現場，拉上警戒線，對現場洩漏情況進行查看、彙報和處置 。
公司領導及部門負責人得知警情後迅速趕到現場，黃衛東總經理強調：“正值年三十，家家戶戶用氣高峰期 ，說啥也不能耽誤居民用氣，時間緊 ，任務重，今天五點前必須給居民通上氣，搶修時必須要做到安全第一”。 劉丹紅副總經理、工程部徐萬宇經理、安全部何江輝經理在查看現場洩露情況後，立即進行了匯總 ，拿出了搶修方案，施工隊按照方案進行了搶修。
此次燃氣洩露事件，反映了老百姓越發注重安全意識 ，能第一時間撥打報修電話，同時也展示了公司的良好形象 ：文明禮貌、客戶至上，也體現了公司搶修的能力 ：裝備齊全、搶修迅速 ，也為下一步更好的服務打下堅實基礎 ，受到當地老百姓的一致好評 ，紛紛為揚州中油的服務點贊，同時也意味著揚州中油燃氣在新的一年裡肯定能蒸蒸日上 ，再創佳績 。