為持續優化營商環境，搭建與用氣企業溝通交流、和諧共贏的平臺，武漢東方中油燃氣有限公司從1月15日開始積極開展大客戶、重點客戶走訪活動，徵集用氣企業在供氣服務方面的意見和建議，進一步踐行“客戶至上”的服務理念。
公司總經理劉剛帶領工程 、運營 、安全等負責人來到武漢威華鋁業公司進行走訪調研，與企業負責人現場溝通，詳細瞭解企業基本情況及生產用氣需求，就疫情防控工作的開展 、春節放假及復工時間進行了交流，同時組織運營部人員對燃氣設施進行了安全檢查 。該企業負責人對公司主動走訪表示感謝，對公司多年來優質服務表示非常滿意，希望今後加強交流 ，共同構建和諧共贏平臺。
總經理劉剛表示，下一步，將繼續以企業需要為導向，在全力做好保供工作的同時，積極推進“管家式”服務模式 ，切實提升用氣企業獲得用氣幸福感 。