冬季是居民用氣的高峰，也是用氣隱患的高發季節。為及時發現並消除居民用氣隱患，青海甘河燃氣公司在總經理時國偉帶領下
，於10月9日對已通氣的640多戶居民進行入戶安檢工作。

當天，天氣十分寒冷
。安檢過程中，工作人員會對灶具、壁掛爐等燃氣設施是否存在漏氣，軟管是否老化，燃氣表是否存在故障等隱患問題進行逐一排查。同時加強對用戶安全用氣的指導，及時糾正用戶違規用氣現象，切實保證用戶用氣安全
。對由於各種原因未能入戶安檢的用戶，工作人員會留下告知單和聯繫方式，與使用者另行預約時間
，確保不少檢、不漏檢。

在此次安檢中更加重視服務細節
。嚴格要求入戶安檢的工作人員統一著裝、佩戴工作證，攜帶專業工具，做到進門有禮貌
、隨身攜帶鞋套
，不在用戶家中隨意走動。安檢完成後，工作人員會及時清理工作區域

。並且公司對此次安檢設有回訪環節，對已完成安檢的用戶
，公司將會進行電話回訪，詢問使用者對此次安檢的滿意度，以便下次更好地為使用者服務

。