4月6日,醴陵中油燃氣公司組織召開2023年一季度經營分析會及大客戶管理方案會議。集團公司總裁助理、湘贛鄂大區總經理刑劍鋒、醴陵公司總經理陳剛及經營班子領導、各部門負責人參加會議,醴陵公司副總經理彭香榮主持會議。
會議全面剖析當前經營形勢,總結分析公司第一季度經營情況,著力破解企業發展中面臨的困難和亟待攻克難題,明確下一步的發展思路和工作方向,同時此次會議還對大客戶管理提出了進一步的要求,要為大客戶提供持續的、個性化服務,將大客戶分類分級做精做細,做到精准定位、精准服務,從而建立長期穩定的大客戶關係。
集團公司總裁助理、湘贛鄂大區總經理邢劍鋒作出以下指示:一是要緊密圍繞年度經營指標的實現詳實分析並制定出具體措施,在大客戶管理方面,要實現從客戶服務到客戶管理、從市場銷售到市場行銷的轉化,高度重視大客戶管理,精准掌握資源端與用戶端氣量匹配,深挖可調節客戶,加快推進互聯互通項目,對超量短提要採取有力措施。二是全面預算與年度經營計畫工作要充分結合,各層級領導要提高計畫分析能力,精准測算,提前預判,實現精細化管理。三是要將價格調整做為今年工作的重中之重,對外要與省市政府保持緊密聯繫,掌握政策導向,對內要通力協作,全面做好測算分析,力推順價完成;四是加強對成本費用的控制,要多措並舉的大力發展增值業務,統籌部署老舊社區管網改造工作,爭取政策資金的支援。